Tajne uspješne karijere: Pet stvari koje inteligentni ljudi nikada ne otkrivaju na poslu
Jednom izgovorene riječi nemoguće je povući, a ono što se u trenutku čini kao bezazleno dijeljenje informacija, može se pretvoriti u dugoročni profesionalni uteg. Istraživanja pokazuju da su najuspješniji profesionalci upravo oni s visokom emocionalnom inteligencijom
U složenom ekosustavu modernog radnog mjesta, tehničke vještine i stručnost samo su dio jednadžbe koja vodi do uspjeha. Drugi, često presudniji dio, čini umijeće snalaženja u međuljudskim odnosima, a ono se u velikoj mjeri temelji na onome što prešutimo. Izgradnja čvrste profesionalne mreže zahtijeva određenu dozu otvorenosti, no granica između izgradnje odnosa i narušavanja vlastite karijere iznenađujuće je tanka. Jednom izgovorene riječi nemoguće je povući, a ono što se u trenutku čini kao bezazleno dijeljenje informacija, može se pretvoriti u dugoročni profesionalni uteg.
Istraživanja pokazuju da su najuspješniji profesionalci upravo oni s visokom emocionalnom inteligencijom. Tvrtka TalentSmartEQ, koja je testirala više od milijun ljudi, otkrila je da čak 90 posto najuspješnijih zaposlenika posjeduje ovu vještinu. Emocionalno inteligentni ljudi majstori su u čitanju drugih, što im omogućuje da precizno procijene što i kada podijeliti s kolegama. Oni intuitivno razumiju da se profesionalni ugled ne gradi samo onim što radimo, već i onim što svjesno biramo ne raditi ili ne reći. U nastavku donosimo pet ključnih obrazaca ponašanja koje inteligentni pojedinci sustavno izbjegavaju.
Ne sudjeluju u kulturi prigovaranja
Posljednje što itko želi slušati u radnom okruženju jest neprestano kukanje o tome koliko netko mrzi svoj posao ili koliko je određeni kolega nesposoban. Takvo ponašanje osobu trenutačno etiketira kao negativca i nekoga tko nije timski igrač, što neizbježno srozava moral cijelog tima. Šefovi iznimno brzo primijete one koji šire negativnu energiju i svjesni su da na tržištu uvijek postoje entuzijastični kandidati spremni zauzeti njihovo mjesto.
Slično vrijedi i za kritiziranje kolega. U svakom uredu postoje osobe čija kompetencija nije na najvišoj razini i velika je vjerojatnost da su toga svi svjesni. Ako nemate moć da toj osobi pomognete ili je otpustite, isticanje njezinih mana neće donijeti ništa dobro. Takav postupak u očima drugih izgleda kao nesiguran pokušaj da sebe uzdignete omalovažavanjem drugoga, a ta će se bezosjećajnost neizbježno vratiti u obliku negativnog mišljenja kolega o vama.
Čuvaju privatnost kao temelj profesionalizma
Granice između privatnog i poslovnog života sve su tanje, no inteligentni ljudi znaju da je njihovo održavanje ključno za očuvanje autoriteta. Informacije o visini plaće, primjerice, spadaju u domenu strogo povjerljivih podataka. Nemoguće je postići savršenu pravednost u plaćama, a otkrivanje vlastitih primanja kolegama daje izravno mjerilo za usporedbu, što gotovo uvijek rađa zavist i negativnost. Jednako su opasna i politička te vjerska uvjerenja. Te su teme preduboko vezane za identitet pojedinca da bi se o njima moglo raspravljati bez rizika. Ne morate čak ni iznijeti čvrst stav; dovoljno je načeti neku od vrućih svjetskih tema da biste izazvali konflikt. Slično vrijedi i za detalje iz intimnog života ili priče o burnoj prošlosti. Bez obzira na to koliko je vaš ljubavni život uzbudljiv ili koliko ste se "ludo" provodili na fakultetu, takvim informacijama jednostavno nije mjesto u uredu. One kod većine ljudi izazivaju nelagodu, a kod nadređenih mogu stvoriti sliku o vama kao o neozbiljnoj, nezreloj osobi upitne prosudbe.
Odgovornost im je važnija od ega
Jedna od najštetnijih fraza koje možete izgovoriti na poslu jest "to nije moja krivnja". Prebacivanje odgovornosti nikada nije dobra strategija. Inteligentni ljudi svjesni su da je preuzimanje odgovornosti, čak i za najmanju ulogu u nekom problemu, znak zrelosti i snage. Ako zaista niste imali nikakve veze s propustom, ponudit će objektivno i smireno objašnjenje činjenica, puštajući nadređenima da sami donesu zaključak.
U trenutku kada počnete upirati prstom u druge, kolege vas počinju doživljavati kao osobu koja ne stoji iza svojih postupaka. Umjesto da kažu "ne mogu", ponudit će alternativno rješenje. Fraza "ne mogu" zvuči kao "neću" i signalizira nedostatak volje. Ako uistinu ne posjedujete potrebne vještine za neki zadatak, inteligentna osoba će reći: "Još ne znam kako napraviti tu vrstu analize. Postoji li netko tko mi može pokazati kako bih idući put mogao samostalno?" Time pokazuju proaktivnost i želju za učenjem, a ne otpor.
Ne vode glavnu riječ u svakom razgovoru
U gotovo svakoj grupi postoji osoba koja najviše govori, prva uskače u razgovor i rijetko postavlja pitanja. Iako su njezine ideje možda korisne, takvo ponašanje iscrpljuje sugovornike. Visoko inteligentni ljudi svjesno izbjegavaju tu ulogu jer razumiju da je prava inteligencija neodvojiva od znatiželje. Umjesto da planiraju svoj sljedeći monolog, oni aktivno slušaju i obraćaju pažnju na ono što nije izrečeno. Primjećuju tko je tih, tko je prekinut u izlaganju i čije se mišljenje ignorira. Zatim koriste svoj utjecaj kako bi stvorili prostor za druge, jednostavnom rečenicom poput: "Zanima me što ti misliš o ovome." Oni poštuju tuđi ritam komunikacije i ne žure ispuniti svaku stanku tišinom, znajući da upravo u tišini često nastaju najbolje ideje.
Bježanje od besmislenih rasprava u kojima je jedini cilj dokazati da su u pravu također je njihova odlika. Oni razumiju da je očuvanje dobrog odnosa često važnije od pobjede u verbalnom dvoboju.
Strateški pristupaju vlastitim ambicijama
Otvoreno objavljivanje vlastitih ambicija, pogotovo ako su one u izravnom sukobu s interesima kolega, odaje dojam sebičnosti i manjka brige za tim i tvrtku u cjelini. Vrhunski zaposlenici žele da cijeli tim uspije, a ne samo oni. Čak i ako su vam osobni ciljevi primarni, njihovo javno isticanje neće vam pomoći da ih ostvarite, već će stvoriti otpor i nepovjerenje. Posebno je opasno prerano otkriti da tražite novi posao. Jednom kada obznanite da planirate otići, u očima nadređenih i kolega postajete "bivši zaposlenik" i trošak vremena. Postoji i mogućnost da vaša potraga neće biti uspješna, stoga je daleko mudrije pričekati dok ne osigurate novu poziciju. U suprotnom, riskirate da završite "na klupi" u vlastitoj tvrtki, isključeni iz važnih projekata i s narušenim odnosima.
U konačnici, put prema uspješnoj karijeri popločan je ne samo vještinama koje stječemo, već i zamkama koje uspijevamo izbjeći. Ovladavanje umijećem profesionalne komunikacije i samokontrole nije znak neiskrenosti, već odraz emocionalne zrelosti. Svjesnim izbjegavanjem ovih pet obrazaca ponašanja ne gradite samo zaštitni zid oko svoje karijere, već i reputaciju pouzdane, mudre i poštovanja vrijedne osobe.
Prvi hrvatski Voyo original - pratite novu seriju 'IQ 160'. Ne propustite novi hit.
POGLEDAJTE GALERIJU